Catlink Scooper SE Baymax: Prix, sacs, garantie et coût réel

Garantie et SAV en France

Conditions

CATLINK EU n’annonce que la garantie légale de deux ans (« La durée de la garantie légale est de deux ans »), pas de garantie commerciale. Réparation ou remplacement (pièces neuves ou reconditionnées, éventuellement modèle équivalent) avec frais de port pris en charge, uniquement dans le pays d’achat d’origine ; pas de garantie transfrontalière. Exclus : usage incorrect ou excessif, non-respect du manuel. Produits achetés ailleurs que chez CATLINK-EU : s’adresser au vendeur initial.

Vente et distribution

CATLINK EU (CLS Dafa GmbH, Werner-von-Siemens-Straße 44, 76646 Bruchsal, Allemagne ; HRB 727537 ; TVA DE311690814), boutique officielle catlinkeu.com en français, livraison en France (frais calculés à la commande, 2 à 7 jours ouvrés). SB Supply (SB Supply Europe B.V., Pays-Bas) vend aussi la gamme sur sbsupply.fr et se présente comme revendeur officiel CATLINK en France.

SAV

CATLINK EU : Support@catlinkeu.com, tél. +49 (0)7251 5098806 (lun.-ven. 9 h-17 h), formulaire du site. Garantie : contacter CATLINK-EU par e-mail ou via le site avec description du défaut et références de commande ; le produit peut devoir être renvoyé à CATLINK-EU ou à un prestataire agréé. Achats chez SB Supply ou ailleurs : contacter le vendeur.

Pièces détachées

catlinkeu.com : moteur Baymax (19,90 €), anneau de fixation des sacs Baymax (15,99 €), filtre à litière Baymax/Baymax Lite (17 €), rideau et butée de porte Baymax (15,99 €). SB Supply : grille de tamisage orange pour litière mélangée (19,99 €), hydrogel désodorisant Scooper SE (24,99 €).